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AIDE ET RÉPONSES

Vos questions, simplement.

Tout ce qu’il faut savoir pour utiliser Cruxona.

Comment les clients prennent-ils rendez-vous ?

La station partage son lien ou affiche son QR code. Le client choisit un lavage, un employé disponible et un horaire. Sa réservation apparaît dans les deux agendas.

Peut-on accueillir une voiture sans rendez-vous ?

Oui. Le responsable ajoute directement un rendez-vous dans l’agenda, avec le véhicule, les prestations, un horaire et un employé disponible. La confirmation apparaît immédiatement dans les deux espaces.

Comment un employé ouvre-t-il son espace ?

Le responsable crée son profil. L’employé utilise son lien personnel ou reçoit un lien de connexion par email depuis « Connexion ». Son agenda s’ouvre automatiquement après vérification. L’entreprise peut retirer son accès.

Est-ce une application sur téléphone ?

Cruxona s’ouvre dans le navigateur et peut être ajouté à l’écran d’accueil depuis l’espace superviseur, employé ou client. Une connexion internet est nécessaire.

Le client paie-t-il en ligne ?

Le paiement du lavage se fait sur place. La réservation affiche le tarif configuré, ou indique que le prix sera confirmé à la station.